10月21日，后勤管理部与丽岛物业公司组织了一场以提升服务态度和服务技能为主题的培训，旨在进一步提高物业服务水平，为广大师生提供更专业、优质的服务。
本次培训内容丰富，涵盖了服务态度、沟通技巧、文明礼仪等多个方面。在技能培训环节，针对物业管理中的常见问题，如设施设备维护、案例管理、环境卫生清洁、安全隐患排查等工作，耐心细致地向参训人员传授知识和技能。在服务态度方面，授课讲师指出员工应始终保持积极、热情的工作态度，用真诚的微笑和周到的服务对待每一位师生。同时，针对日常工作中可能遇到的各类服务场景，培训通过案例分析和互动模拟，帮助员工更好地理解和掌握如何处理突发问题、有效沟通，提升服务质量。
此次培训不仅增强了物业员工的服务意识和应对能力，也为提升学校整体形象和服务水平奠定坚实的基础。未来，后勤将督促开展各类培训，进一步提升服务质量，为全体师生营造更舒适、温馨的校园环境。
