2020年2月24日，我校正式开始实行在线教学，据教学督导听课反馈，多数课堂任课老师准备充分，资料丰富，教学组织合理，能基本完成教学任务。现将具体情况通报如下：
一、开学前的准备工作
1.组织保障和制度保障
根据学校在线教学工作实施方案，监评中心与教务部联合，成立了九州ju111官方网站在线教学质量监测工作小组，并出台了《九州ju111官方网站在线教学质量监测工作方案》，积极做好在线课程教学运行情况的监测、在线教学质量评价等工作。
第一周的工作重点在于保障线上教学工作平稳运行，指导师生尽快进入高效率的教学状态，同时全面摸底梳理 在线教学过程中存在的问题，及时反馈，推进在线教学工作的持续改进。
2.开展线上教学培训
学校建立了“学习通培训交流群”和“智慧树课堂培训交流群”，发布了《智慧树平台教师、学生操作手册》、《学习通教师操作指南》、《学习通学生在线学习操作指南》，为不同需求的教师和学生提供了线上教学技能和学生使用在线平台的培训。
3.加强信息共享
监评中心、教务部通过微信、QQ建立了相应的工作群，任课教师也建立了相应的教学班级微信群、课程群组等，多渠道地在师生间开展信息传递，推送课程信息，保障了在线教学的有序开展。
二、第三周教学开展的基本情况
1.开课统计
经统计，从2月24日至28日，在智慧树、学习通、腾讯课堂等在线教学平台上，总共开课405个课堂。
开学第三周，我校正式开始实行在线教学，据教学督导听课反馈，多数课堂任课老师准备充分，资料丰富，教学组织合理，能基本完成教学任务。现将具体情况通报如下：
一、开学前的准备工作
1.组织保障和制度保障
根据学校在线教学工作实施方案，监评中心与教务部联合，成立了九州ju111官方网站在线教学质量监测工作小组，并出台了《九州ju111官方网站在线教学质量监测工作方案》，积极做好在线课程教学运行情况的监测、在线教学质量评价等工作。
第一周的工作重点在于保障线上教学工作平稳运行，指导师生尽快进入高效率的教学状态，同时全面摸底梳理在线教学过程中存在的问题，及时反馈，推进在线教学工作的持续改进。
2.开展线上教学培训
学校建立了“学习通培训交流群”和“智慧树课堂培训交流群”，发布了《智慧树平台教师、学生操作手册》、《学习通教师操作指南》、《学习通学生在线学习操作指南》，为不同需求的教师和学生提供了线上教学技能和学生使用在线平台的培训。
3.加强信息共享
监评中心、教务部通过微信、QQ建立了相应的工作群，任课教师也建立了相应的教学班级微信群、课程群组等，多渠道地在师生间开展信息传递，推送课程信息，保障了在线教学的有序开展。
二、第三周教学开展的基本情况
1.开课统计
经统计，从2月24日至28日，在智慧树、学习通、腾讯课堂等在线教学平台上，总共开课405个课堂。
其中智慧树共17个课堂，流畅的有13个课堂；学习通共296个课堂，流畅的有252课堂，不流畅的有44课堂；腾讯课堂和钉钉课堂共92个课堂，均流畅。
2.督导听课反馈
开学第三周,督导及辅导老师共计听课62门。据听课反馈，多数老师准备充分，在教学平台上提供了很多学习资料(PPT、影像、录音、录像、参考资料、视频资料等)供学生们学习、参考；布置了多个任务点（课堂作业、课后作业、测试题、提问题、讨论题等）要求学生按时按要求完成，形式多样、丰富多彩。有的老师还提供了教学大纲、教学日历，让学生对教学进度及学习要求有了充分的了解。
多数老师要求学生按时到教学平台签到上课，及时了解学生的学习情况，同时在线提出学习要求，学生也可以随时提问，老师及问及答。
老师们主要采用以下几种教学模式：直播式：以教师在线讲授为主；录播式：以观看教学视频为主；辅导式：以自学配合答疑为主；混合式（直播是/录播式/辅导式）：含2种以上。
在以上模式中，直播模式和混合模式最受学生欢迎，线上教学模式的良好体验主要集中在“讲解”、“清晰”、“直播”等方面，而待改进的方面则集中于在“作业量”、“视频量”、“让学生自学（散养）”等词汇上，这也是录播式、辅导式教学模式需要进一步改进之处。
由于平台资源及服务器的限制，多数老师采用线下录播+添加任务点+QQ提问答疑的教学方式进行教学，少数老师采用直播加学习通结合的方式进行教学。
总体上，多数任课老师认真负责，备课充分，提供的材料较为丰富，学习要求明确，无常识性、专业性错误，教学组织较为合理，能基本按教学进度完成教学任务。
三、在线教学存在的问题
1.平台压力大，签到互动困难，影响教学效果
由于本学期全国大部分高校都实行在线教学，智慧树和学习通教学平台压力很大，出现了上课高峰期因无法进入课堂导致学生无法签到、听课，师生互动也受到很大影响。网络上课学生签到后是不是在听课学习，也无从知晓。腾讯课堂、QQ群课堂、钉钉课堂等虽能基本满足线上直播教学，但无法记录和保存学生课堂参与等信息。
2.平台课程资料不足，难以满足学生要求
线上教学没有纸质教材，也缺乏电子教材。所有学习资料全靠教师编写的直播或网播PPT、影像、录音、录像等课程资料，难以满足学生学习要求。在学习通这个教师授课和学生学习的主平台。通过查课发现，有的教师发布的学习资源较少，只有录播视频，没有相关拓展资料。
3.师生互动减少
在线教学由线下的“面对面模式”变为线上的“主播模式”，无法及时了解学生的学习状态，这要求教师能更好地把控课堂气氛，大部分教师能够与学生进行适当的互动，但也存在个别教师只顾自己讲课，很少与学生进行沟通的情况。
4.录播课堂效果不理想
录播和面对面的教学是不一样的，教师无法调动多方面的因素如面部表情、肢体动作等来调节课堂气氛，只有靠讲授的内容和讲课的声音这两个因素来吸引学生。由于老师缺乏录播经验，没有经过语言训练，声音听起来不悦耳，语言的情感表达不丰富，难以抓住学生的注意力。
四、建议
1.建议教师错峰上课或使用其它教学平台进行授课，如腾讯课堂、QQ群课堂等；学生错峰学习，可以选择中午或晚上的时间来查看资料和完成任务点学习。
2.建议教师完善平台课程资料，上传更多的拓展文件及视频，扩大学生知识面；适当加大作业量及形式多样化，除理论性的作业外，还应有应用型的作业，通过完成作业促使学生学习相关知识点。
3.建议老师根据网上教学的特点，精炼讲授内容，改变讲课方式，讲重点、讲难点、讲热点、讲适用知识点，其他的内容可以让学生自学。
4.建议老师要求学生在规定时间段内到平台签到；同时教师要充分利用平台的功能，及时掌握学生学习效果，例如现场设计针对性的布置作业及辨析题，让学生自己做并自动判分，一方面可以了解学生学习情况，同时也可以有效促进学生自学。
5.建议各系各教研室建立线上教学交流群，加强沟通和学习。如电商学院专门创建了“电商教师教学群”，老师、督导、教秘共计33人，很好地实现了上情下达、相互切磋、相互帮扶的沟通目的。
6.建议学校选取优秀案例，开设观摩课，积极交流线上教学心得，形成可复制、可推广的典型教学经验和模式；建议学校充分利用麦可思系统，收集学生对在线教学的具体需求，加强对平台数据的收集、分析和运用，为教学质量保障提供有效的数据支撑。
7.建议学校加强对在线课堂的监督，对经过努力线上教学效果仍然不好，教学资料不全或者受当地网络条件限制的课堂，暂停线上教学，待疫情过后转为线下课堂教学。
监评中心
校在线教学质量监测工作组
2020年3月2日