（通讯员：史梦玲）杨磊是应用技术学院19级国际经济与贸易专业1班学生，2021年6月底进入上海平安普惠实习，从事客户经理一职。
上海平安普惠是中国平安保险（集团）股份有限公司联营公司，公司成立于2010年，坐落于上海浦东新区，历时10年发展已成为人力1300人的远程专业客服中心。
入职后经过平安普惠系统的认知技能整体培训，杨磊学习了如何和客户沟通、吸引、促成、成交，通过面对各种各样的问题、异议处理、解决问题、复盘反思的过程逐渐在同一批实习生中脱颖而出。杨磊在入职第2个月就独当一面一个人带完所有业务流程，成为团队第1个完成当月业绩的实习生，7月、8月两个月个人业绩均很靠前，连续20天业绩高居新人榜首。进6个月的实习经历让杨磊既学习了沟通技巧、应对突发事件的能力也收获了满满的自豪感和不菲的佣金（9月起月工资均过万）。
杨磊（左）获得月度新人奖
谈及如何在短时间内能取得如此好的成绩，杨磊说到：“是在校就读期间的经历启迪和锻炼了我的能力，因在校时既担任班委又参与社团事务，积极协助辅导员和班长团支书组织班级活动，参加学校各类比赛并获得荣誉（第六届大学生职业生涯规划大赛一等奖），这些特殊的经历培养了我的团队协作能力、沟通表达能力和抗压能力，同时也让我对未来的职业发展有了初步的规划。”
杨磊（左）日常工作照
转眼专业实习即将结束，谈及接下来的计划，杨磊表示将全身心投入专业学习中，结合实习工作经历，提升专业技能和综合实力。星光不问赶路人，时光不负有心人。人生漫漫，暗藏着诸多选择，或许未必能决定一生的走向，可一旦抓住，就能带领人走向不同的道路，看见更广阔更精彩的天地。
文字：徐兰
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